Hva er klient:
EN klient, fra et synspunkt av økonomien, er en person som bruker eller anskaffer, ofte eller av og til, tjenestene eller produktene stilles til din disposisjon av en profesjonell, en bedrift eller et selskap. Ordet kommer som sådan fra latin klienter, klient er.
I denne forstand, synonymer kunden er kjøper, når det gjelder en person som anskaffer et produkt gjennom en kommersiell transaksjon; Brukernavn, når personen bruker en bestemt tjeneste, og forbruker, når personen i utgangspunktet bruker produkter eller tjenester.
Videre, som klient også kalt person som er under beskyttelse av en annen. Denne typen forhold er for eksempel lokalisert i lov, der advokaten representerer, beskytter og forsvarer rettighetene til sin klient.
Endelig uttrykket "Kunden har alltid rett" Det er et veldig populært forskrift å henvise til det faktum at den som krever en tjeneste og betaler, uansett krav, alltid har rett i å kreve total tilfredsstillelse av sine behov i samsvar med deres forventninger.
Intern og ekstern kunde
I forretnings- eller organisasjonssfæren er det to typer kunder som vurderes i henhold til deres roller og funksjoner: internt og eksternt. De interne kunderSom sådan er de de menneskene som jobber i et selskap, og gir sine tjenester og arbeidsstyrken slik at den kan tilby produkter eller tjenester som er markedsførbare. I denne forstand er de ansatte i et selskap dets interne kunder.
De ekstern kundepå sin side er alle de menneskene produktene eller tjenestene som et selskap markedsfører er orientert mot, og som de er effektive kjøpere eller brukere av. Som sådan er det eksterne kunder som gir inntektsstrømmen i selskapet.
Markedsføringsklient
For markedsdisiplinen kan kundene derimot klassifiseres på forskjellige måter. Dermed eksisterer de faste, hyppige og sporadiske kunder, er at førstnevnte er de mest forsiktige og sistnevnte de som utfører kjøpshandlinger mer sporadisk.
Avhengig av hvilket aktivitetsmønster de presenterer, kan de også deles inn i aktive og inaktive kunder, fordi de tidligere, aktive kundene er de som for tiden, eller i den siste tiden, har brukt en tjeneste eller kjøpt et produkt; og sistnevnte, de inaktive, derimot, er de som i lengre tid ikke har benyttet seg av en tjeneste eller gjennomført en kjøpshandling.
På samme måte kan kunder deles inn i to flere kategorier, avhengig av hvilken type erfaring de har hatt med produktet eller tjenesten de har tilegnet seg: fornøyde og misfornøyde kunder. I denne forstand er de som har hatt en hyggelig eller positiv opplevelse fra kjøpet av produktet eller tjenesten, mens misfornøyde er de som har opplevelsen i det negative.
Dataklient
Innenfor området informatikk, som f.eks klient Det kalles utstyr, program eller prosess som avhenger, for visse funksjoner, av en annen datamaskin, kalt en server, som den er koblet til via et telekommunikasjonsnettverk. En klient er for eksempel en nettleser som du har tilgang til, med en forbindelse til et nettverk som internett, mange gratis servere.
Klient i lov
Fra et juridisk synspunkt kan vi som klient navngi den personen, naturlig eller lovlig, som anskaffer tjenester eller produkter gjennom kommersielle kjøpstransaksjoner.
Klient i politikk
I politikken kalles en klient en person som en politiker eller leder gir fordeler eller belønninger til, i bytte for sin stemme, hans støtte eller andre typer politiske tjenester. Denne politiske praksisen kalles klientisme og er utenfor den etiske og rettferdige utøvelsen av politikk.
