Hva er elementene i kommunikasjon?
De kommunikasjonselementer De er:
- Senderen.
- Mottaker.
- Kode.
- Beskjed.
- Kommunikasjonskanal.
- Bråk.
- Tilbakemelding.
Elementene i kommunikasjonen er alle faktorene som er involvert i prosessen med å sende og motta en melding. Hvert element bidrar med en verdi som, avhengig av omstendighetene, bidrar til å forbedre eller forvride kommunikasjonen.
Senderen
Avsenderen er utgangspunktet for kommunikasjonsprosessen, ettersom han er den som sender meldingen. For at dette skal oppnås, må avsenderen dele de samme kommunikasjonskanalene og kodene med mottakeren; ellers vil ikke prosessen være vellykket.
Selv om det er forstått at avsenderen er den som har tenkt å kommunisere noe, er det en fleksibel rolle, siden en avsender kan bli mottaker, og omvendt.
EN utstedereksempel er personen som ringer for å starte en samtale med en annen.
Se også utsteder.
Mottaker
Mottakeren er den som mottar meldingen fra avsenderen. Solen hans kan være frivillig eller ufrivillig, siden han kan delta aktivt i kommunikasjonsprosessen, på samme måte som at han kan være en tilfeldig aktør, for eksempel når han hører en samtale fra andre mennesker eller mottar en melding som ikke var for ham .
I så måte kan mottakeren motta meldingen og ikke svare. Men hvis du svarer på det, slutter du å være mottaker for å bli avsender, siden din rolle nå innebærer å sende en melding.
EN mottakereksempel ville være den som mottar samtalen og lytter til avsenderens melding.
Se også Mottaker.
Kode eller språk
Koden eller språket er settet med tegn som en melding overføres med.
Sånn sett kan de språklige kodene være:
- Muntlig: språket eller språket uttrykt muntlig.
- Skrifter: består av skiltesystemer som krever ferdigheter i ferdigheter.
Koder kan også være ikke-språklige, som veiskilt, som er universelle tegn.
EN kodeeksempel Det er det spanske språket to personer bruker til å snakke.
Se også Språk.
Beskjed
Meldingen er innholdet du vil overføre fra avsenderen til mottakeren. Meldingen består av en kombinasjon av et system med tegn eller symboler som formidler et konsept, idé eller informasjon som er kjent for både avsender og mottaker.
Dekodingen av meldingen avhenger imidlertid direkte av resten av kommunikasjonselementene. Hvis meldingen sendes i en kode eller gjennom en kanal som bare er kjent for mottakeren, vil den tolkes helt annerledes av mottakeren.
Derfor blir meldingen forstått som spesifikk informasjon eller innhold, siden dens betydning og tolkning avhenger av flere variabler.
EN eksempelmelding det ville være grunnen til at utsteder ringer (for å gi en nyhet, komme med en invitasjon, et krav, etc.).
Se også Melding.
Kommunikasjonskanal
Kommunikasjonskanalen er det fysiske mediet gjennom hvilket meldingen overføres fra avsenderen til mottakeren. Luft er det vanligste fysiske kommunikasjonsmiddelet (det er viktig å generere lydene av muntlig verbalt språk), men det er også telefon, mobiltelefon, e-post, stemme, blant andre.
EN kommunikasjonskanaleksempel De ville være telefonene til avsenderen og mottakeren, som tillater kommunikasjon mellom dem.
Bråk
Støy er noe signal som forvrenger den opprinnelige meldingen som avsenderen ønsker å overføre. Støyen kan være miljømessig (lyder som forstyrrer kommunikasjonen), kanalen (dekningsfeil), avsenderen (bruk av en kode som er ukjent for mottakeren), meldingen eller mottakeren.
Det er viktig å vite hvor støy kommer fra i kommunikasjonen for å redusere eller eliminere den for å skape en klar og effektiv kommunikasjonsprosess.
EN støyeksempel Det kan være at avsenderen bruker ord eller uttrykk på engelsk, og mottakeren ikke kjenner språket. Dette vil forvride samtalen.
Se også Støy.
Tilbakemelding
Tilbakemelding o tilbakemelding Det er en kontrollmekanisme for meldingen fra avsenderen.
Fordi kommunikasjon er en toveis prosess og både avsenderen og mottakeren endrer sine roller kontinuerlig, brukes tilbakemelding for å bestemme effektiviteten til meldingene som senderen sender. På denne måten kan personen som sender meldingen sjekke om den ble mottatt og tolket riktig.
EN tilbakemeldingseksempel det ville være en utveksling av spørsmål og svar mellom avsenderen og mottakeren. Ettersom deres roller endres kontinuerlig i løpet av kommunikasjonsprosessen, er det tilbakemelding.
Se også Tilbakemelding.
Kontekst
Det er situasjonen der kommunikasjonsprosessen genereres. Det inkluderer emosjonelle, sosiale, omstendige faktorer osv. og det kan ha innflytelse på ideutvekslingen.
EN konteksteksempel Det kan være å prøve å ha en telefonsamtale under en fest. I dette tilfellet kan konteksten (partiet) i sin tur være en faktor for forvrengning eller støy i kommunikasjonen hvis den forhindrer at prosessen blir utført effektivt.
Se også:
- Effektiv kommunikasjon.
- Kommunikasjon.
- 37 typer kommunikasjon
- Kommunikasjonsprosess.
