Hva er markedsføring:
Markedsføring er en disiplin sammensatt av et sett med strategier og metoder som er laget rundt markedsføring og salg av et produkt eller en tjeneste. Ordet markedsføring kommer fra engelsk, som på spansk oversettes som markedsføring.
Markedsføring omfatter studiet og analysen av både markedet og forbrukerne. På samme måte vurderer den også hvilke som er de mest anbefalte kommersielle prosedyrene for å tilby et produkt eller en tjeneste, tiltrekke forbrukerens oppmerksomhet og oppnå deres lojalitet med merkevaren eller selskapet.
Ifølge Philip Kotler, en amerikaner, økonom og markedsføringsspesialist, valgt som en leder innen markedsføringstanker av Amerikansk markedsføring Association, markedsføring det er en sosial og administrativ prosess.
Det er en sosial prosess fordi en gruppe mennesker som trenger og ønsker å tilby og utveksle produkter med samfunnet griper inn, og det er administrativt fordi det er nødvendig å planlegge, organisere og implementere forskjellige forslag og ideer for å oppnå suksessen til selskapet.
Hovedfunksjonen med markedsføring er i prinsippet å bestemme hva folk vil eller ønsker og derfra å utvikle produksjonen eller tjenesten. Det vil si at markedsføring studerer forbrukerens behov og deretter tilfredsstiller det effektivt.
På sin side markedsfører profesjonelle, kjent som markedsfører, har ansvaret for å utføre ulike oppgaver innen markedsundersøkelser, økonomisk analyse, kommunikasjonsstudier, for å tilby et kvalitetsprodukt eller en tjeneste som tilfredsstiller forbrukerens behov.
- Markedsføring.
- Produkt.
- Merke.
Markedsføreren fokuserer sine aktiviteter på et sett med elementer kjent som 4P eller markedsføringsmiks, produktet eller tjenesten, salgsstedet eller distribusjonen, prisen og kampanjen.
De markedsføringsmiks Det er en grunnleggende pilar for selskapet å oppnå forretningsmål med lite investering og høyere lønnsomhet.
Av denne grunn, i administrasjonen av et selskap, omfatter markedsføring et sett med aktiviteter som opprettelse, planlegging og utvikling av produkter eller tjenester, samt salgsstrategier rundt forbrukeren.
I denne forstand viktigheten av en markedsplan Det ligger i muligheten for å identifisere hvordan man kan maksimere styrkene og overvinne svake punkter, observere truslene og mulighetene, bidra til å utarbeide strategiene for å nå de tiltenkte målene og kontrollere nivået på implementeringen av de forskjellige fasene som skal følges.
Derfor kan markedsføring brukes i forskjellige forretningsområder som turistmarkedsføring, sosial markedsføring, sportsmarkedsføring, politisk markedsføring, blant andre.
Markedsføringsmål
Markedsføring har som hovedmål:
- Øk forbruket av et produkt eller en tjeneste.
- Utvid synligheten til et produkt eller en tjeneste.
- Tilfredsstille forbrukerens behov.
- Utdann markedet.
- Skape og styrke et forhold til forbrukeren.
Digital markedsføring
Med rekkevidden som tilbys av internett og utvidelsen av sosiale nettverk, dukket konseptet med markedsføring 3.0 opp, der det søkes en tilnærming hos forbrukere og kunder ved å overvåke meningene om produktene og tjenestene som tilbys av selskapet.
I sin tur er digital markedsføring anvendelsen av markedsføringsstrategiene for et produkt og en tjeneste i forskjellige digitale medier.
Digital markedsføring omfatter kommunikasjon, PR og reklame, det vil si at den inkluderer alle slags strategier for et produkt eller en tjeneste i et hvilket som helst av media. Markedsføringsstrategier med digitale medier i internettformater utføres vanligvis av digital annonsering.
Sosial markedsføring
Sosial markedsføring er anvendelse av forskjellige kommersielle markedsføringsteknikker for å overtale eller overbevise personen om å vedta en oppførsel til fordel for samfunnet og til egen fordel.
Av denne grunn kan det observeres at det er offentlige og private selskaper som deltar i fellesskap i sosiale programmer på jakt etter trivsel i samfunnet eller samfunnet.
Viral markedsføring
Viral markedsføring, som navnet antyder, bruker markedsføringsteknikker for å utforske de forskjellige sosiale nettverkene og på denne måten produsere den bredeste formidlingen av produktet eller tjenesten, samt anerkjennelse.
Viral markedsføring kan også utføres ved forskjellige overføringsmåter, for eksempel: muntlig, e-post, messenger-programmer, blant andre.
Viral markedsføring søker å få folk til å dele morsomt og interessant innhold. Denne teknikken er ofte sponset av et merke som søker å bygge kunnskap om et produkt eller tjenester, og bruker forskjellige verktøy som videoklipp, interaktive flash-spill, bilder, blant andre.
Relasjonell markedsføring
Relasjonsmarkedsføring er et interaktivt system som bruker en eller flere midler for å provosere et svar fra publikum, med sikte på deres lojalitet.
De fleste selskaper bruker informasjonsteknologi for å oppnå kundelojalitet, den mest brukte strategien er CRM (Kundeansvarlig).
Direkte markedsføring
Direkte markedsføring refererer til de forskjellige direkte forbindelsene med forbrukerne for å få en umiddelbar respons eller handling.
Blant teknikkene som mest brukes av selskaper for å øke strategiene for direkte markedsføring, er: e-post, telemarketing, direkte salg, direkte reklame, SMS-markedsføring, blant andre.
Geriljamarkedsføring
Geriljamarkedsføring er et sett med billige og ukonvensjonelle markedsføringsstrategier og teknikker som brukes for å oppnå et mål. Begrepet gerilja ble skapt av Jay Conrad Levinson og popularisert i 1984.
Geriljamarkedsføring brukes vanligvis av små bedrifter gjennom måter som plakater, websider, skuespillere, grupper av mennesker, e-post, uten å legge til side oppfinnsomhet og kreativitet i budskapet du vil formidle til publikum.
